Refund policy

watermarkoff commits to providing you with high-quality services. If you encounter any issues or are unsatisfied with our services, we will refund your credits within 30 days.
Last updated: 2026-01-17

Thank you for choosing watermarkoff

We thank you for your trust in watermarkoff (also known as "Company", "We", or "Our"). If your experience did not meet your expectations, this refund policy will outline how we handle refund requests.

Refund Application Period

Customers can apply for a refund within 10 days of the original purchase date.

Điều Kiện Hoàn Tiền

Để yêu cầu hoàn tiền, khách hàng cần đáp ứng các điều kiện sau:

  • Số lượng điểm tiêu thụ trong thời gian yêu cầu hoàn tiền phải nằm trong phạm vi 10% tổng số điểm được cấp cho giao dịch đó.
  • Yêu cầu hoàn tiền phải được gửi qua email đến hi@watermarkoff.co
  • Vui lòng cung cấp địa chỉ email mua hàng và mô tả ngắn gọn về quy trình hoàn tiền.

Quy Trình Hoàn Tiền

Khi chúng tôi nhận được yêu cầu hoàn tiền của bạn:

1. Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu của bạn trong vòng 5 ngày làm việc.

2. Yêu cầu được chấp thuận sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu. Số tiền hoàn trả sẽ được tính dựa trên số điểm chưa sử dụng còn lại.

3. Thời gian xử lý có thể thay đổi tùy thuộc vào tổ chức tài chính của bạn.

Liên Hệ Chúng Tôi

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về quy trình hoàn tiền, vui lòng truy cậphi@watermarkoff.coLiên Hệ Chúng Tôi