watermarkoffA watermarkoff se compromete a fornecer serviços de alta qualidade. Se você encontrar problemas ou não estiver satisfeito com nossos serviços, reembolsaremos seus créditos em até 30 dias.
Última atualização: 17/01/2026
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Agradecemos sua confiança na watermarkoff (também conhecida como "Empresa", "Nós" ou "Nossa"). Se sua experiência não atendeu às suas expectativas, esta política de reembolso descreverá como lidamos com solicitações de reembolso.
Período de Solicitação de Reembolso
Os clientes podem solicitar um reembolso dentro de 10 dias a partir da data de compra original.
Elegibilidade para Reembolso
Para solicitar um reembolso, os clientes devem atender às seguintes condições:
- O número de créditos consumidos durante o período de solicitação de reembolso deve estar dentro de 10% do total de créditos concedidos para aquela compra.
- As solicitações de reembolso devem ser enviadas por e-mail para hi@watermarkoff.co
- Por favor, forneça o endereço de e-mail da compra e uma breve descrição da solicitação de reembolso.
Processo de Reembolso
Assim que recebermos sua solicitação de reembolso:
1. Analisaremos sua solicitação em até 5 dias úteis.
2. Reembolsos aprovados serão devolvidos ao método de pagamento original. O valor do reembolso será calculado com base nos créditos não utilizados restantes.
3. O tempo de processamento pode variar dependendo da sua instituição financeira.
Fale Conosco
Para quaisquer dúvidas ou preocupações sobre o processo de reembolso, por favor acessehi@watermarkoff.coFale Conosco