watermarkoffwatermarkoff verbindt zich ertoe u hoogwaardige diensten te leveren. Als u problemen ondervindt of niet tevreden bent met onze diensten, zullen wij uw tegoed binnen 30 dagen terugbetalen.
Laatst bijgewerkt: 2026-01-17
Bedankt voor het kiezen van watermarkoff
Wij danken u voor uw vertrouwen in watermarkoff (ook wel "Bedrijf", "Wij" of "Ons" genoemd). Als uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed, beschrijft dit restitutiebeleid hoe wij restitutieverzoeken behandelen.
Restitutieaanvraagperiode
Klanten kunnen binnen 10 dagen na de oorspronkelijke aankoopdatum een restitutie aanvragen.
Terugbetalingsvoorwaarden
Om een terugbetaling aan te vragen, moeten klanten aan de volgende voorwaarden voldoen:
- Het aantal verbruikte credits tijdens de terugbetalingsaanvraagperiode moet binnen 10% van de totale verleende credits voor die aankoop vallen.
- Terugbetalingsverzoeken moeten per e-mail worden ingediend bij hi@watermarkoff.co
- Geef uw aankoop-e-mailadres en een korte beschrijving van het terugbetalingsverzoek op.
Terugbetalingsproces
Zodra wij uw terugbetalingsverzoek ontvangen:
1. Wij zullen uw verzoek binnen 5 werkdagen beoordelen.
2. Goedgekeurde terugbetalingen worden teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode. Het terug te betalen bedrag wordt berekend op basis van de resterende ongebruikte credits.
3. De verwerkingstijd kan variëren afhankelijk van uw financiële instelling.
Neem contact met ons op
Voor vragen of opmerkingen over het terugbetalingsproces, ga naarhi@watermarkoff.coNeem contact met ons op