返金ポリシー

watermarkoffは、高品質なサービスを提供することをお約束します。問題が発生した場合や当社のサービスにご満足いただけない場合、30日以内にクレジットを返金いたします。
最終更新日: 2026-01-17

watermarkoffをご利用いただきありがとうございます

「当社」(「会社」、「私たち」または「当社」とも呼ばれます)であるwatermarkoffへのご信頼に感謝申し上げます。お客様の期待に沿わない体験をされた場合、この返金ポリシーは返金請求の取り扱い方法を定めています。

返金申請期間

お客様は、購入日から10日以内に返金を申請できます。

返金対象条件

返金を申請するには、お客様は以下の条件を満たす必要があります:

  • 返金申請期間中に消費されたクレジット数は、その購入で付与された総クレジット数の10%以内でなければなりません。
  • 返金リクエストは宛てにメールで提出してくださいhi@watermarkoff.co
  • 購入時のメールアドレスと返金リクエストの簡単な説明を記載してください。

返金プロセス

返金リクエストを受領後:

1. 5営業日以内にリクエストを審査します。

2. 承認された返金は、元の支払い方法に返金されます。返金額は未使用の残クレジットに基づいて計算されます。

3. 処理時間は金融機関によって異なる場合があります。

お問い合わせ

返金プロセスに関するご質問やご不明点がありましたら、こちらをご覧くださいhi@watermarkoff.coお問い合わせ