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Ultimo aggiornamento: 2026-01-17
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Periodo di Richiesta di Rimborso
I clienti possono richiedere un rimborso entro 10 giorni dalla data di acquisto originale.
Eligibilità al Rimborso
Per richiedere un rimborso, i clienti devono soddisfare le seguenti condizioni:
- Il numero di crediti consumati durante il periodo di richiesta del rimborso deve essere entro il 10% del totale dei crediti concessi per quell'acquisto.
- Le richieste di rimborso devono essere inviate via email a hi@watermarkoff.co
- Si prega di fornire l'indirizzo email utilizzato per l'acquisto e una breve descrizione della richiesta di rimborso.
Processo di Rimborso
Una volta ricevuta la tua richiesta di rimborso:
1. Esamineremo la tua richiesta entro 5 giorni lavorativi.
2. I rimborsi approvati verranno restituiti al metodo di pagamento originale. L'importo del rimborso sarà calcolato in base ai crediti non utilizzati rimanenti.
3. I tempi di elaborazione possono variare a seconda della tua istituzione finanziaria.
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