watermarkoffwatermarkoff berkomitmen untuk memberikan Anda layanan berkualitas tinggi. Jika Anda mengalami masalah atau tidak puas dengan layanan kami, kami akan mengembalikan kredit Anda dalam waktu 30 hari.
Terakhir diperbarui: 2026-01-17
Terima kasih telah memilih watermarkoff
Kami berterima kasih atas kepercayaan Anda pada watermarkoff (juga dikenal sebagai "Perusahaan", "Kami", atau "Milik Kami"). Jika pengalaman Anda tidak memenuhi harapan Anda, kebijakan pengembalian dana ini akan menjelaskan bagaimana kami menangani permintaan pengembalian dana.
Periode Aplikasi Pengembalian Dana
Pelanggan dapat mengajukan pengembalian dana dalam waktu 10 hari sejak tanggal pembelian asli.
Kelayakan Pengembalian Dana
Untuk mengajukan pengembalian dana, pelanggan harus memenuhi syarat berikut:
- Jumlah kredit yang digunakan selama periode pengajuan pengembalian dana harus dalam 10% dari total kredit yang diberikan untuk pembelian tersebut.
- Permintaan pengembalian dana harus dikirimkan via email ke hi@watermarkoff.co
- Harap berikan alamat email pembelian Anda dan deskripsi singkat mengenai permintaan pengembalian dana.
Proses Pengembalian Dana
Setelah kami menerima permintaan pengembalian dana Anda:
1. Kami akan meninjau permintaan Anda dalam waktu 5 hari kerja.
2. Pengembalian dana yang disetujui akan dikembalikan ke metode pembayaran asli. Jumlah pengembalian dana akan dihitung berdasarkan sisa kredit yang tidak digunakan.
3. Waktu pemrosesan dapat bervariasi tergantung pada institusi keuangan Anda.
Hubungi Kami
Untuk pertanyaan atau masalah terkait proses pengembalian dana, silakan melaluihi@watermarkoff.coHubungi Kami