watermarkoffwatermarkoff מתחייבת לספק לך שירותים באיכות גבוהה. אם אתה נתקל בבעיות כלשהן או שאינך מרוצה מהשירותים שלנו, נחזיר לך את הקרדיטים שלך תוך 30 ימים.
עדכון אחרון: 2026-01-17
תודה שבחרת בwatermarkoff
אנו מודים לך על האמון שלך בwatermarkoff (המכונה גם "החברה", "אנו" או "שלנו"). אם החוויה שלך לא עמדה בציפיות שלך, מדיניות החזרים זו תפרט כיצד אנו מטפלים בבקשות להחזר.
תקופת הגשת בקשה להחזר
לקוחות יכולים להגיש בקשה להחזר תוך 10 ימים מתאריך הרכישה המקורי.
זכאות להחזר כספי
כדי להגיש בקשה להחזר כספי, לקוחות חייבים לעמוד בתנאים הבאים:
- מספר הקרדיטים שנצרכו במהלך תקופת הבקשה להחזר כספי חייב להיות בתוך 10% מסך הקרדיטים שניתנו לרכישה זו.
- בקשות להחזר כספי חייבות להיות מוגשות באמצעות דוא"ל ל-hi@watermarkoff.co
- אנא ספקו את כתובת הדוא"ל שבה בוצעה הרכישה ותיאור קצר של בקשת ההחזר.
תהליך ההחזר
ברגע שנקבל את בקשת ההחזר שלך:
1. נבחן את הבקשה שלך תוך 5 ימי עסקים.
2. החזרים שאושרו יוחזרו לאמצעי התשלום המקורי. סכום ההחזר יחושב על סמך הקרדיטים הנותרים שלא נעשה בהם שימוש.
3. זמן העיבוד עשוי להשתנות בהתאם למוסד הפיננסי שלך.
צור קשר
לכל שאלה או דאגה בנוגע לתהליך ההחזר, אנא עברו דרךhi@watermarkoff.coצור קשר