watermarkoffwatermarkoff se compromete a proporcionarte servicios de alta calidad. Si encuentras algún problema o no estás satisfecho con nuestros servicios, reembolsaremos tus créditos dentro de los 30 días.
Última actualización: 2026-01-17
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Te agradecemos por tu confianza en watermarkoff (también conocida como "Compañía", "Nosotros" o "Nuestro"). Si tu experiencia no cumplió con tus expectativas, esta política de reembolso describirá cómo manejamos las solicitudes de reembolso.
Período de Solicitud de Reembolso
Los clientes pueden solicitar un reembolso dentro de los 10 días posteriores a la fecha de compra original.
Elegibilidad para Reembolso
Para solicitar un reembolso, los clientes deben cumplir con las siguientes condiciones:
- El número de créditos consumidos durante el período de solicitud de reembolso debe estar dentro del 10% del total de créditos otorgados para esa compra.
- Las solicitudes de reembolso deben enviarse por correo electrónico a hi@watermarkoff.co
- Por favor, proporcione su dirección de correo electrónico de compra y una breve descripción de la solicitud de reembolso.
Proceso de Reembolso
Una vez que recibamos su solicitud de reembolso:
1. Revisaremos su solicitud dentro de 5 días hábiles.
2. Los reembolsos aprobados se devolverán al método de pago original. El monto del reembolso se calculará en función de los créditos no utilizados restantes.
3. El tiempo de procesamiento puede variar según su institución financiera.
Contáctenos
Para cualquier pregunta o inquietud sobre el proceso de reembolso, por favor diríjase ahi@watermarkoff.coContáctenos