watermarkoffwatermarkoff verpflichtet sich, Ihnen hochwertige Dienstleistungen zu bieten. Wenn Sie Probleme haben oder mit unseren Dienstleistungen unzufrieden sind, erstatten wir Ihre Guthaben innerhalb von 30 Tagen.
Zuletzt aktualisiert: 2026-01-17
Vielen Dank, dass Sie sich für watermarkoff entschieden haben
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in watermarkoff (auch bekannt als "Unternehmen", "Wir" oder "Uns"). Wenn Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, wird diese Rückerstattungsrichtlinie erläutern, wie wir Rückerstattungsanträge bearbeiten.
Rückerstattungsantragsfrist
Kunden können innerhalb von 10 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum einen Rückerstattungsantrag stellen.
Rückerstattungsberechtigung
Um eine Rückerstattung zu beantragen, müssen Kunden folgende Bedingungen erfüllen:
- Die Anzahl der während des Rückerstattungsantragszeitraums verbrauchten Credits muss innerhalb von 10 % der für diesen Kauf gewährten Gesamtcredits liegen.
- Rückerstattungsanträge müssen per E-Mail an eingereicht werden.hi@watermarkoff.co
- Bitte geben Sie Ihre Kauf-E-Mail-Adresse und eine kurze Beschreibung des Rückerstattungsantrags an.
Rückerstattungsprozess
Sobald wir Ihren Rückerstattungsantrag erhalten:
1. Wir werden Ihren Antrag innerhalb von 5 Werktagen prüfen.
2. Genehmigte Rückerstattungen werden an die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgegeben. Der Rückerstattungsbetrag wird auf der Grundlage der verbleibenden ungenutzten Credits berechnet.
3. Die Bearbeitungszeit kann je nach Ihrer Bank variieren.
Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen oder Bedenken zum Rückerstattungsprozess, gehen Sie bitte durchhi@watermarkoff.coKontaktieren Sie uns